为进一步畅通全省专利侵权纠纷行政裁决受理渠道，营造新时代专利侵权纠纷行政裁决工作良好氛围，浙江保护中心积极宣传行政裁决制度及优势特点，引导当事人自愿选择行政裁决途径解决纠纷。

调研先行，精准把脉专利侵权纠纷行政裁决难点。浙江保护中心采取“线上问卷+实地走访”双轨调研模式，重点关注创新主体在行政裁决中遇到的实际困境，围绕对专利侵权纠纷行政裁决的程序认知、实施体验、执行效能以及改进建议等方面设计详细的调查问卷。实地走访律师事务所、生物医药等相关单位，从请求人与被请求人双重视角出发，聚焦证据采集与保全的操作难点、跨区域裁决效力认定等关键环节，全面收集创新主体的诉求与建议。

指南赋能，畅通行政裁决服务路径。浙江保护中心系统梳理专利侵权纠纷行政裁决“流程-立案-渠道”全链条服务内容，编制《专利侵权纠纷行政裁决指引手册》。当事人既可参考手册，登录“浙江知识产权在线”平台实现案件在线受理，又可根据汇总的全省12个管辖部门的办公地址及咨询电话，快速对接相关部门。

下一步，中心将持续聚焦创新主体需求，组织召开专题宣传交流会，积极开展普法宣传活动，提升创新主体知识产权保护意识和专利侵权问题的应对能力，更好服务经济社会发展。